ChipSoft is ontwikkelaar 
van het elektronisch patiëntendossier HiX (Healthcare Information eXchange). HiX is een ICT-oplossing, ontworpen om zorgprofessionals te ondersteunen tijdens zorgprocessen. Hierdoor zijn zij zo min mogelijk tijd kwijt aan registraties en kunnen ze, ook in een toekomst met vergrijzing, consistente en goede zorg blijven leveren aan de patiënt. HiX kreeg haar naam in 2013 en wordt tegenwoordig gebruikt door een groot deel van alle zorgverleners in Nederland in verschillende zorgmarkten, van huisartsen tot academische ziekenhuizen en van thuiszorgmedewerkers tot GGZ-instellingen.
HiX
HiX is een geïntegreerd elektronisch patiëntendossier (EPD) dat zorgverleners op een aantal manieren ondersteunt: van dossiervoering tot workflowmanagement en van zorglogistiek tot de financiële administratie. Omdat bij veel van deze processen gevoelige informatie wordt uitgewisseld tussen verschillende afdelingen of organisaties, is veilige en naadloze gegevensuitwisseling van belang.
Patiëntgegevens
ChipSoft standaardiseert daarom met HiX alle content van het elektronisch patiëntendossier (EPD) en houdt het dossier continu up-to-date. Het systeem sluit daarbij voortdurend aan op de nieuwste richtlijnen, wetten en regels. Als we het hebben over content kan het onder andere gaan over verslaglegging, specialistische vragenlijsten, scorelijsten, ingebouwde richtlijnen, beslisondersteuning, multimedia of widgets. De standaardisering van deze content maakt het mogelijk dat verschillende partijen eenvoudig en veilig patiëntgegevens kunnen delen met elkaar. Zo weten de artsen op de spoedeisende hulp (SEH) bijvoorbeeld welke medicatie de thuishulp elke dag toedient aan een patiënt en kunnen zij ook zien welke allergieën er voor die patiënt bij de apotheek staan genoteerd.
Koppelingen
Een concreet voorbeeld van deze standaardisering is de ambulancekoppeling, waarbij alle metingen en registraties vanuit de ambulance vooruit worden gestuurd naar de SEH. Hiervoor maakt HiX gebruik van de informatiestandaard Acute Zorg. Dezelfde standaard gebruikt HiX om gegevens van de huisartsenpost naar de SEH te versturen. Op deze manier is in acute zorgsituaties de juiste informatie snel bij de juiste partijen beschikbaar.
Nog een voorbeeld is de samenwerking op het gebied van oncologie tussen de ziekenhuizen ZGT en MST in de regio Twente, waarbij nu ook beelduitwisseling mogelijk is. Of de uitwisseling tussen verschillende ziekenhuizen in Zuid-Holland en Zeeland, waar het werken met HiX van ChipSoft ook verwijsintegraties mogelijk maakt.
Wegiz
De implementatie van dit soort ICT-oplossingen vraagt soms om aanpassingen in onder meer werkprocessen, instructies, toestemmingen, communicatie, testen en beheer. De Wet Elektronische Gegevensuitwisseling In de Zorg (Wegiz) is hierbij van belang. Deze wet legt de medische sector een standaard van elektronische gegevensuitwisseling op, zodat de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plek én op een veilige manier beschikbaar is. Deze standaard moet ervoor zorgen dat elke zorgverlener een accuraat behandelplan kan opstellen en dat vermijdbare fouten worden voorkomen.
Technology Refresh Policy
De ontwikkelingen op ICT-gebied gaan razendsnel en standaarden worden voortdurend aangescherpt. Daarom werkt ChipSoft volgens een ‘technology refresh policy’. Dat betekent dat de HiX-technologie continu vernieuwd en verbeterd wordt en dat artsen, verpleegkundigen, thuiszorgmedewerkers en alle andere eindgebruikers daardoor altijd beschikken over de meest up-to-date zorg-ICT.